Politique de Confidentialité

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site techh-forcee.com est :

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Données de navigation : cookies et traceurs (avec votre consentement)

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : traitement de vos demandes de contact et de devis
• Relation client : communication et suivi de nos relations commerciales
• Newsletter : envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyse de l'usage du site et optimisation
• Respect des obligations légales : comptabilité, facturation

4. Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles sont fondés sur :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Personnel habilité : équipes commerciales et administratives
• Prestataires techniques : hébergeur, services de maintenance
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

8. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Nous contacter par email : [email protected]
• Nous écrire à l'adresse : Techh-Forcee SARL, 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
• Utiliser le formulaire de contact sur notre site

Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Formation du personnel à la protection des données

10. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies nécessaires : fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies marketing : personnalisation des contenus

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :